FAQ

Domande frequenti

Trova le risposte alle domande più comuni. Per tutto il resto, siamo qui.

Prenotazione

Come posso prenotare?
Puoi prenotare direttamente dal nostro sito nella sezione "Prenota" — è il modo più conveniente, senza commissioni. In alternativa puoi chiamarci al +39 388 733 5444 o scriverci via email.
Qual è la politica di cancellazione?
La cancellazione è gratuita fino a 24 ore prima del check-in. Per cancellazioni tardive potrebbe essere addebitata una notte. Per soggiorni prenotati con tariffa non rimborsabile, non è previsto rimborso.
Come ricevo la conferma di prenotazione?
Riceverai una email di conferma all'indirizzo fornito entro pochi minuti dalla prenotazione. Controlla anche la cartella spam se non la ricevi.
Ci sono costi nascosti?
No. Il prezzo indicato include colazione, Wi-Fi e tutte le tasse. L'unica aggiunta è l'imposta di soggiorno comunale di €2 a persona per notte (esclusi bambini sotto i 12 anni).

Check-in & Check-out

Quando posso fare il check-in?
Il check-in è possibile dalle 14:00. Se arrivi prima, puoi depositare i bagagli gratuitamente. Per arrivi oltre le 22:00, contattaci preventivamente.
A che ora devo fare il check-out?
Il check-out è entro le 11:00. Se hai bisogno di un late check-out, contattaci — compatibilmente con la disponibilità cercheremo di accontendarti.

Servizi

La colazione è inclusa?
Sì! Offriamo una ricca colazione continentale con prodotti freschi e locali ogni mattina. È inclusa nel prezzo della camera.
C'è il parcheggio?
Non disponiamo di parcheggio privato, ma ci sono parcheggi pubblici nelle vicinanze a pagamento. Contattaci per indicazioni specifiche.
Sono accettati animali domestici?
Purtroppo non accettiamo animali domestici, fatta eccezione per cani guida per non vedenti.
C'è il Wi-Fi?
Sì, il Wi-Fi ad alta velocità è gratuito in tutte le camere e nelle aree comuni.

Posizione & Attrazioni

A quanto dista la spiaggia?
Torre del Greco si affaccia sul Golfo di Napoli. Le spiagge più vicine sono a circa 10-15 minuti a piedi.
Come raggiungo Napoli?
La Circumvesuviana collega Torre del Greco a Napoli Centrale in circa 20 minuti, con corse frequenti.
Come si arriva agli scavi di Pompei?
Con la Circumvesuviana direzione Sorrento, fermata Pompei Scavi. Circa 15-20 minuti di treno.

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Contattaci direttamente — risponderemo entro 2 ore.